Cách li789 xử lý tài khoản và giao dịch của bạn
Phần lớn câu hỏi gửi về đội hỗ trợ của chúng tôi xoay quanh ba việc: tạo tài khoản, nạp tiền và rút tiền. Để tạo tài khoản, bạn điền thông tin cơ bản rồi xác minh số điện thoại bằng mã OTP — toàn bộ quy trình thực hiện ngay trên điện thoại, không cần tải thêm ứng dụng riêng. Nạp
tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money: mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong phần nạp tiền, xác nhận bằng mã PIN của ví — số dư thường được cập nhật trong vài phút. Rút tiền yêu cầu ví của bạn đã được xác minh khớp với thông tin tài khoản; bước này chỉ làm một lần.
Sau khi xác minh xong, các lần rút tiếp theo xử lý nhanh hơn vì hệ thống đã nhận ra ví của bạn. Nếu gặp sự cố ở bất kỳ bước nào, kênh hỗ trợ qua live chat hoặc email đều có nhân viên tiếng Việt trực tiếp hỗ trợ.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Xác minh OTP